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14件のコメント

  1. 言い訳しないことは大事だけど、言い訳しなかったから許されたわけじゃなくて、お客さんの優しさで許してもらったことをわすれちゃいけない

  2. 来るのを待って、ずっと通ってるってことはネイリストさんの技術を好きでいてくれてるんだろうね😊
    お店閉まってたらわざわざ店員さん来るのを待たずに別のお店いくよ。

  3. 具体的な理由を言わずに「すみません」「サービスしますので」しか言わない店員もいる。そんな店員は腹の中で「この客めんどくさいわー」と思ってる慇懃無礼なこともある。理由をちゃんと伝えて謝ったということは、目の前のお客さんを「うちを選んで来てくれた一人の人間」として扱ったということですね。

  4. なんちゃって経営していたのが結構前でもそこからずっと経営してるのもすごいなって思います!!!

    努力の賜物😊

  5. 私は40分待たされて
    私にも都合があるんですて言ったら
    次回から前の方が終わりそうな15分前には連絡入れますって言われてブチギレた。

    家が隣近所なのか?私はって

    素直に謝れるの簡単そうで難しかったりしますよね。
    素晴らしいです^_^

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